Los Términos y Condiciones Generales para solicitar acceso a eventos y comprar entradas electrónicamente (en adelante, los "Términos y Condiciones Generales") se aplican a todos los contratos realizados electrónicamente a través del sitio web www.LiveArtist.eu, operado y mantenido por Cultural Hub. Fundación Bulgaria.
I. PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DEL ACCESO Y ENTRADAS, OBJETO DE SOLICITUD Y VENTA
Sujeto a contratos de pedido y venta realizados a través del sitio web www.LiveArtist.eu, solicitudes de acceso y entradas para inscripción y otros eventos organizados (en adelante, "eventos" o "evento").
En el sitio web www.LiveArtist.eu se publica información básica sobre cada Evento organizado, que contiene el nombre del organizador del Evento, los artistas, la fecha, la hora y el lugar del evento.
Las solicitudes y entradas vendidas son inherentemente títulos- valor que dan derecho a la persona que las posee a asistir al evento.
II. INDIVIDUALIZACIÓN DEL VENDEDOR
Las solicitudes se realizan y las entradas se venden a través del sistema de registro de liveArtist.eu, propiedad de Cultural Hub Bulgaria Foundation, una organización sin fines de lucro para actividades de beneficio público, con UIC 205634042, con domicilio social en Sofia 1616, №36a Brezite Street , (en lo sucesivo denominado en los Términos y Condiciones Generales como Artista en Vivo).
Al vender entradas, Live Artist actúa en nombre y por cuenta del respectivo organizador del evento (consulte la Parte III a continuación).
Live Artist lleva a cabo sus actividades comerciales en el mismo domicilio que el de su gerencia indicado en el párrafo anterior. 1.
Los datos de contacto de Live Artist son los siguientes: sitio web www.liveartist.eu, dirección de correo electrónico culturehubbulgaria@gmail.com, teléfono de contacto +359888904967.
III. ORGANIZADORES DE EVENTOS. INDIVIDUALIZACIÓN DE LAS PARTES EN NOMBRE DE LAS QUE ACTÚA LIVEARTIST
Los eventos para los cuales las entradas se venden electrónicamente a través del sitio web www. liveartist.eu, están organizados por terceros, no por liveartist.eu. Estos terceros, en lo sucesivo denominados los "Organizadores", tienen la obligación de proporcionar a los titulares de los enlaces y entradas el acceso y participación en el evento correspondiente y son responsables de la realización oportuna del evento.
Los organizadores determinan el lugar y la hora del evento, las condiciones de acceso y todas las demás características y condiciones bajo las cuales se llevará a cabo el evento, incluidas las condiciones bajo las cuales realizarán cualquier cambio, como cambios de precio y cambios relacionados con la fecha. , hora y lugar de un evento y cómo notificar a los clientes de los cambios.
Si el Organizador no cumple con cualquier obligación en relación con un evento, incluida la cancelación del evento, el Organizador es legalmente directamente responsable ante las personas que hicieron las solicitudes de acceso o compraron las entradas, por su compensación y por el reembolso (ver Parte XIII. "Cancelación de evento. Devolución del precio pagado").
El organizador del evento es responsable de la distribución, promoción, solicitud de acceso o venta de entradas para el evento.
El nombre del Organizador del evento respectivo y el domicilio social y la dirección de gestión se publican en el sitio web www.liveartist.eu, en la descripción del evento respectivo.
IV. SOLICITAR ACCESO. PEDIDO DE ENTRADAS. FORMA DE PAGO
Al realizar la solicitud de acceso o solicitar una entrada a través del sitio web www.liveartist.eu, el cliente formaliza un contrato de solicitud de acceso o compra de una entrada por vía electrónica de conformidad con la Ley de Comercio Electrónico. Esta declaración vincula al cliente y el pedido no puede ser rechazado o modificado.
Para comprar una entrada a través del sitio web wwwliveartist.eu. los clientes deben realizar los siguientes 6 pasos:
Paso 1: Seleccione un evento
Paso 2 - Seleccione el número de enlaces/tickets
Paso 3 - Registro
Paso 4 - Revisar la solicitud
Pasos 5: Elija un método de pago (si corresponde)
Paso 6: Realice el pago (si corresponde)
Después del envío exitoso de la solicitud, el cliente recibe un correo electrónico de Live Artist, que confirma la recepción de la declaración para la celebración del contrato para solicitar el acceso o la compra de una entrada por vía electrónica.
Los clientes pueden encontrar una descripción detallada de cada uno de los pasos en par. 2 en la web de Live Artist, en la sección "AYUDA". Los boletos solicitados se pueden pagar de las siguientes maneras:
Pago por transferencia bancaria (si el Organizador ha proporcionado tal opción): al finalizar la compra, el cliente recibe un correo electrónico del Organizador con información detallada sobre la cuenta bancaria para el pago. La cuantía adeudada debe ser transferida a la cuenta bancaria proporcionada dentro de un período determinado por el Organizador, y el número de pedido debe indicarse en la casilla destinada para el pago;
Pago en el acto (si el Organizador ha proporcionado tal opción);
Pago a través del sistema Pyapal (si el Organizador ha proporcionado tal opción);
Pago a través del sistema ePay (si el Organizador ha brindado tal oportunidad, no aceptando pagos con tarjetas emitidas en los siguientes países: EE. UU., Canadá, Brasil, México, Australia, Nueva Zelanda, Emiratos Árabes Unidos, Belice, Bahrein, Colombia, Trinidad y Tobago, Kuwait, India y Nigeria);
V. ENTREGA Y RECEPCIÓN DE ENLACES Y ENTRADAS
Los enlaces solicitados y las entradas se envían electrónicamente a los participantes.
VI. REQUISITOS PARA PROPORCIONAR ENLACES, CONSERVACIÓN Y EXHIBICIÓN DE ENTRADAS. NORMAS PARA LA REALIZACIÓN DE EVENTOS
Cada participante proporciona su enlace y/o entrada al registrarse para el evento.
Cada participante se compromete a cumplir con las normas establecidas por el Organizador para el evento. La violación de las reglas y el uso indebido de la entrada pueden ser sancionados, de acuerdo con las reglas de los organizadores.
VIII. CANCELACIÓN DE ENTRADAS ADQUIRIDAS
Según el art. 57, inciso 12 de la Ley de Protección al Consumidor, lo dispuesto en el art. 50 - 56 para el derecho de desistimiento por parte del consumidor del contrato a distancia dentro de un período de 14 días no se aplicará a la prestación de servicios relacionados con una fecha específica del evento. Con respecto a esta base legal, los clientes no tienen derecho a cancelar las entradas del evento adquiridas electrónicamente.
La cancelación de entradas compradas antes del evento es posible solo en los casos en que el ORGANIZADOR haya mencionado las condiciones y tarifas de cancelación.
XIII. CANCELACIÓN DE UN EVENTO. REEMBOLSOS
En caso de cancelación del evento, el organizador del evento se hace cargo de la devolución de los importes pagados por las entradas. La cancelación del evento es un incumplimiento por parte del Organizador de la obligación de proporcionar a los participantes el acceso al evento.
El nombre del Organizador del evento respectivo y el domicilio social y la dirección de su gestión se publican en el sitio web www.liveartist.eu, en la descripción del evento respectivo. El nombre del Organizador está impreso en la entrada.
Al vender entradas, Live Artist actúa en nombre y por cuenta del Organizador del Evento respectivo. Live Artist no tiene obligaciones con respecto a la organización de eventos y su realización oportuna y no es responsable de la calidad del evento proporcionado.
En caso de negativa por parte del Organizador a la devolución de los importes pagados por las entradas, los clientes pueden dirigir sus solicitudes de devolución del precio pagado directamente al Organizador a su dirección indicada en la descripción del evento o presentar una reclamación contra el Organizador ante las autoridades.
XIV. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Al aceptar estos Términos y Condiciones Generales, los clientes expresan su consentimiento para que Live Artist recopile, procese y almacene los datos personales proporcionados por ellos y los utilice con el fin de cumplir los contratos celebrados para la compra de entradas.
XV. SOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONTROVERSIAS
Los consumidores tienen acceso a procedimientos extrajudiciales de resolución de litigios con la asistencia de órganos alternativos de resolución de litigios. Las Comisiones Generales de Conciliación son competentes para las controversias relativas a las entradas comprados online.